Politica de Envio

Política de Envío

En hotmaket.shop, nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia, lo que incluye seguridad en el envío de tus paquetes. Optamos por ofrecer diversas opciones de envío para tus pedidos, con números de seguimiento, para garantizar que puedas monitorear tu paquete hasta la puerta de tu casa.

— ENVÍO ESTÁNDAR INTERNACIONAL —

OPTAMOS POR USAR LOS PRECIOS DE ENVÍO MÁS ACCESIBLES A TRAVÉS DE PRIORITY MAIL INTERNATIONAL. EL PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS PUEDE TOMAR DE 3 A 7 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE RECIBIRLO. LA ENTREGA PUEDE VARIAR DE 15 A 30 DÍAS HÁBILES, DEPENDIENDO DE TU UBICACIÓN (NO REALIZAMOS ENTREGAS LOS FINES DE SEMANA NI FESTIVOS) Y NO HAY UN PLAZO DE ENTREGA ESPECÍFICO GARANTIZADO. DEBIDO A DIFERENTES PROCESOS ADUANEROS INTERNACIONALES, hotmaket.shop NO SE RESPONSABILIZA POR PAQUETES ENVIADOS POR ESTE MÉTODO UNA VEZ QUE SALEN DE NUESTRO ALMACÉN. SI TIENES PROBLEMAS CON EL SEGUIMIENTO, CONTÁCTANOS. SI NO HAS RECIBIDO TU PAQUETE, PUEDES PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA DE TRANSPORTE. EN ALGUNOS CASOS, PODEMOS OPTAR POR UN MÉTODO DE ENVÍO QUE REQUIERA FIRMA EN LA ENTREGA, DEPENDIENDO DEL VALOR TOTAL DE TU PEDIDO. SI DESEAS ASEGURARTE DE QUE ENVIAREMOS TU PAQUETE INTERNACIONAL CON CONFIRMACIÓN DE ENTREGA Y SEGUIMIENTO COMPLETO, PUEDES REALIZAR UNA SOLICITUD DIRECTA AL SERVICIO AL CLIENTE EN support@hotmarket.shop

SI TU PEDIDO CONTIENE VARIOS ARTÍCULOS, PUEDE SER ENTREGADO EN MÚLTIPLES PAQUETES.

— COMPROMISO CON LA SOSTENIBILIDAD —

COMO PARTE DE NUESTROS ESFUERZOS CONTINUOS DE SOSTENIBILIDAD, LA MAYORÍA DE NUESTROS PEDIDOS SE ENVIARÁ DIRECTAMENTE DESDE UNA DE NUESTRAS PLANTAS DE FABRICACIÓN. A PARTIR DE OCTUBRE DE 2023, NUESTRAS INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN INCLUYEN, ENTRE OTRAS:

  • OHIO, ESTADOS UNIDOS

  • MISSOURI, ESTADOS UNIDOS

  • YOKKAICHI, JAPÓN

  • WILTSHIRE, REINO UNIDO

  • GUANGDONG, CHINA

  • FUJIAN, CHINA

  • HSINCHU, TAIWÁN

  • BADEN-WURTTEMBERG, ALEMANIA

  • ZLÍN, REPÚBLICA CHECA

  • KOSZALIN, POLONIA

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?

UNA VEZ QUE TU ARTÍCULO SEA ENVIADO, RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO CON TU NÚMERO DE SEGUIMIENTO PARA QUE PUEDAS MONITOREAR TU ENVÍO.